メッセージの添付ファイルのダウンロード

メッセージに添付されているファイルをダウンロードします。

メッセージの添付ファイルを1件ずつダウンロードする

メッセージに添付されているファイルを1件ずつダウンロードします。

「メッセージの詳細」画面から添付ファイルをダウンロードします。

操作手順：

「添付ファイルの一覧」画面から添付ファイルをダウンロードします。

操作手順：

「添付ファイルの詳細」画面から添付ファイルをダウンロードします。

操作手順：

メッセージに添付されている複数のファイルを一括でダウンロードします。
一括ダウンロードできるのは、メッセージ本文に添付されたファイルのみです。コメントに添付されたファイルは一括ダウンロードできません。

一度にダウンロード可能な添付ファイルの件数と総サイズ

一度にダウンロードできる添付ファイルの件数と総サイズは、次のとおりです。

添付ファイルの件数：
一度にダウンロードできる添付ファイルの件数は200件までです。
添付ファイルが200件を超えてダウンロードしようとすると、次のダイアログが表示されます。一部のファイルがダウンロードされないことを了承した上で[OK]をクリックしてダウンロードした場合は、必要なファイルがダウンロードされているかどうかを確認してください。
添付ファイルの総サイズ：
一度にダウンロードできる添付ファイルの総サイズは、100MBまでです。
総サイズが100MBを超えている場合は、添付ファイルを1件ずつダウンロードするか、添付ファイルを削除して総サイズが100MB以下になるよう調整してください。添付ファイルを削除する方法は、メッセージの添付ファイルの操作を参照してください。

操作手順：

ヘッダーのアプリのアイコンをクリックします。
[メッセージ]をクリックします。
「メッセージ」画面で、フォルダーを選択し、添付ファイルを一括ダウンロードするメッセージの標題をクリックします。
「メッセージの詳細」画面で、[添付ファイルの一括ダウンロード]をクリックします。
ダウンロードするファイルの文字コードを選択します。
選択できる文字コードは、次のとおりです。
- UTF-8（Unicode）
- Shift-JIS（日本語）
- ASCII
- Latin1（西ヨーロッパ語）
- GBK/GB2312（簡体字中国語）
- TIS-620（タイ語）
設定内容を確認し、[ダウンロードする]をクリックします。
Webブラウザーのファイル保存機能を使って、ファイルを保存します。
zip形式のファイルがダウンロードされます。
選択したメッセージの標題がファイル名になります。
メッセージに同名のファイルが添付されている場合、連番が付与されます。