ワークフローは、業務に必要な決裁や承認をWebブラウザー上で行うアプリケーションです。
申請者は、システム管理者が準備したひな型（申請フォーム）を利用して申請データを作成し、処理者に提出します。
処理者は、提出された申請内容の是非（承認や却下など）を判断し処理します。
代理人を設定し、ほかのユーザーに自分の代理で申請の提出や処理をしてもらうこともできます。
申請の処理状況はモバイル端末からも確認できます。