本文介绍无法打开产品页面或页面显示异常时，故障的解决方法。

此处以iOS 16.0为例进行说明。

详情请参考Apple的帮助。
Apple的帮助：在iPhone、iPad或iPod touch 上清除Safari浏览器中的历史记录和Cookie

1. 在主屏幕中轻点[设置]，然后轻点[Safari 浏览器]。

2. 轻点[清除历史记录与网站数据]。

3. 轻点[清除历史记录与数据]。
   从Safari浏览器清除Cookie和浏览数据不会更改自动填充信息。
   确认故障是否解决。
   如仍未解决，继续执行STEP2。
   如故障已解决，则无需执行STEP2及之后的操作。

详情请参考Apple的帮助。
Apple的帮助：在iPhone、iPad或iPod touch上开启或关闭“无痕浏览”

1. 打开Safari，轻点页面右下方的标签页按钮。

2. 轻点[无痕浏览]，然后轻点[标签页组]。

3. 轻点[（数）个标签页]。

4. 轻点[完成]。