Mozilla Firefox（Windows版）

記事番号:01017

サイボウズのクライアント証明書を、Firefoxにインストールしたり、Firefoxからアンインストールしたりする方法を説明します。
Firefoxでは、作業の途中にマスターパスワードの入力を要求されることがあります。Firefoxの詳しい操作手順は、Firefoxのサポートページ、または各種マニュアルを参照してください。
mozilla support

クライアント証明書をインストールする

クライアント証明書を、Firefoxにインストールする方法を説明します。
ここでは、次の環境を例に説明します。

  • OS：Windows 10 Pro
  • Webブラウザー： Mozilla Firefox 94.0
  • クライアント証明書：サイボウズクラウドサービス（セキュアアクセス）のクライアント証明書

  1. クライアント証明書と、クライアント証明書のパスワードを入手します。
    システム管理者が許可している場合、ユーザー自身でクライアント証明書とパスワードを入手できます。
    入手する手順は、端末にクライアント証明書をインストールする方法を確認してください。

  2. Webブラウザーのメニューバーの「ツール」から[設定]を選択します。 キャプチャー：ツールから設定の操作リンクを表示している メニューを開くアイコン 「アプリケーションメニューを開きます」アイコン をクリックし、[設定]をクリックしても表示できます。 キャプチャー：「アプリケーションメニューを開きます」アイコンから設定の操作リンクを表示している 「設定」タブが表示されます。

  3. 左側のメニューで、[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。 キャプチャー：「プライバシーとセキュリティ」の操作リンクを強調している

  4. 「証明書」の[証明書を表示]をクリックします。 キャプチャー：「証明書を表示」ボタンを強調している

  5. 「あなたの証明書」タブをクリックし、[インポート]をクリックします。 キャプチャー：「あなたの証明書」タブで「インポート」ボタンを強調している

  6. 手順1で入手した、クライアント証明書「（ユーザーのログイン名）.pfx」を選択し、[開く]をクリックします。 キャプチャー：インストールするクライアント証明書を選択している

  7. 手順1で入手した、クライアント証明書のパスワードを入力し、[OK]をクリックします。 キャプチャー：クライアント証明書のパスワードを入力している

  8. クライアント証明書が表示されていることを確認し、[OK]をクリックします。 キャプチャー：「あなたの証明書」タブで「OK」ボタンを強調している

  9. 「設定」タブを閉じます。

  10. Firefoxのアドレス欄に「https://（サブドメイン名）.s.cybozu.cn/」を入力します。 証明書の選択画面が表示される場合は、インストールしたクライアント証明書を選択し、[OK]をクリックします。 キャプチャー：証明書の選択画面で「OK」ボタンを強調している お使いの環境のログイン画面が表示されるので、アクセスできるかどうか確認します。

クライアント証明書を差し替える

使用しているクライアント証明書を新しいものに差し替えます。

  1. システム管理者から、新しいクライアント証明書と、クライアント証明書のパスワードを入手します。

  2. 古いクライアント証明書をアンインストールします。
    クライアント証明書をアンインストールする

  3. 新しいクライアント証明書をインストールします。
    クライアント証明書をインストールする

クライアント証明書をアンインストールする

クライアント証明書をアンインストールします。
ここでは、次の環境を例に説明します。

  • OS：Windows 10 Pro
  • Webブラウザー： Mozilla Firefox 94.0
  • クライアント証明書：サイボウズクラウドサービス（セキュアアクセス）のクライアント証明書

  1. Webブラウザーのメニューバーの「ツール」から[設定]を選択します。 キャプチャー：ツールから設定の操作リンクを表示している メニューを開くアイコン 「アプリケーションメニューを開きます」アイコン をクリックし、[設定]をクリックしても表示できます。 キャプチャー：「アプリケーションメニューを開きます」アイコンから設定の操作リンクを表示している 「設定」タブが表示されます。

  2. 左側のメニューで、[プライバシーとセキュリティ]をクリックします。 キャプチャー：「プライバシーとセキュリティ」の操作リンクを強調している

  3. 「証明書」の[証明書を表示]をクリックします。 キャプチャー：「証明書を表示」ボタンを強調している

  4. 「証明書マネージャー」画面で、「あなたの証明書」タブをクリックし、アンインストールする証明書を選択して、[削除]をクリックします。 キャプチャー：「あなたの証明書」タブで「削除」ボタンを強調している

  5. 確認画面で、[OK]をクリックします。 キャプチャー：確認画面で「OK」ボタンを強調している

  6. クライアント証明書が削除されたことを確認し、[OK]をクリックします。 キャプチャー：クライアント証明書が削除されている

  7. 「設定」タブを閉じます。
    これで、Firefoxにインストールしたクライアント証明書のアンインストールは終了です。

「証明書マネージャー」からクライアント証明書が削除されない場合

Firefoxの「証明書マネージャー」には、FirefoxではなくWindowsにインストールしたクライアント証明書も表示されます。Windowsにインストールしたクライアント証明書は、Firefoxでアンインストールしても、「証明書マネージャー」に表示され続けます。
次の手順で、Windowsにインストールしたクライアント証明書をアンインストールしてください。

  1. コントロールパネルを表示して、[ネットワークとインターネット]をクリックします。

  2. [インターネットオプション]をクリックします。

  3. 「コンテンツ」タブをクリックし、[証明書]をクリックします。

  4. 「個人」タブをクリックし、アンインストールする証明書を選択して、[削除]をクリックします。

  5. 警告画面で、[はい]をクリックします。

  6. 「証明書」画面で、証明書が削除されていることを確認し、[閉じる]をクリックします。

  7. [OK]をクリックし、「インターネットのプロパティ」画面を閉じます。
    これで、Windowsにインストールしたクライアント証明書のアンインストールは終了です。