メールの制限値を設定します。
サイズが大きいメールを送受信すると、メールサーバーとの通信処理に大きな負荷がかかり、システムのパフォーマンスが低下する恐れがあります。受信メールや送信メールのサイズを制限して、メールの送受信によるパフォーマンスの低下を防止します。

システム管理者が設定している受信メールサイズの制限値を超えたメールは、受信できません。
ユーザーの「メール」画面に、メールを受信できなかったことを示すメッセージが表示されます。

ユーザーから相談を受けた場合は、ユーザーに次のどちらかの操作を依頼してください。

• 受信できなかったメールをメールサーバーから削除する。
• 受信できなかったメールをほかのメールソフトで受信する。

詳細は、受信メールサイズの制限値を超えた場合のページでも案内しています。

ユーザー1人あたりのメールサイズの制限値を設定します。
すべてのユーザーに同じ設定が適用されます。

1. ヘッダーの歯車の形をした管理者メニューアイコンをクリックします。

   歯車の形をしたアイコンは、管理権限を持つユーザーの画面にのみ表示されます。

2. [Garoon システム管理]をクリックします。

3. 「各アプリケーションの管理」タブを選択します。

4. [メール]をクリックします。

5. [メールサイズの制限]をクリックします。

6. 「メールサイズの制限」画面で、メールの総サイズの設定の「1ユーザーあたりの保存できるメールの総サイズ」項目を設定します。

   保存できるメールの総サイズの上限を設定します。
   総サイズとは、1人のユーザーが使用しているすべてのアカウントの、フォルダーに保存されるメールサイズの合計です。
   設定できる最大値は（無制限）です。ドロップダウンから10MB～1024MBの範囲で選択することもできます。
   また、（上限を指定する）から1MB以上の任意の値を設定できます。

7. 個々のメールのサイズ制限の設定の「受信メールサイズの制限」項目を設定します。

   1件あたりの受信メールのサイズの上限を設定します。
   設定できる値は256KB～100MBで、ドロップダウンから選択します。（無制限）は設定できません。

8. 「送信メールサイズの制限」項目を設定します。

   一度に送信できるメールサイズの上限を設定します。
   設定できる最大値は（無制限）です。ドロップダウンから256KB～30MBの範囲で選択することもできます。

9. 設定内容を確認し、[変更する]をクリックします。

   

ユーザーごとにメールサイズの制限値を設定します。
たとえば、すべてのユーザーの制限値を一括で設定したあと、メールの使用頻度の低いユーザーに対して、個別に制限値を設定するといった運用が可能です。

1. ヘッダーの歯車の形をした管理者メニューアイコンをクリックします。

   歯車の形をしたアイコンは、管理権限を持つユーザーの画面にのみ表示されます。

2. [Garoon システム管理]をクリックします。

3. 「各アプリケーションの管理」タブを選択します。

4. [メール]をクリックします。

5. [ユーザーのメールサイズの設定]をクリックします。

6. 「ユーザーのメールサイズの設定」画面で、設定を変更するユーザーの[変更]をクリックします。

   

   複数のメールアカウントを設定しているユーザーの「総メールサイズ」には、メールアカウントの合計サイズが表示されます。

7. 「メールサイズの制限の設定」画面で、メールの総サイズの設定の「1ユーザーあたりの保存できるメールの総サイズ」項目を設定します。

   保存できるメールの総サイズの上限を設定します。
   総サイズとは、1人のユーザーが使用しているすべてのアカウントの、フォルダーに保存されるメールサイズの合計です。
   設定できる最大値は（無制限）です。ドロップダウンから10MB～1024MBの範囲で選択することもできます。
   また、（上限を指定する）から1MB以上の任意の値を設定できます。

8. 個々のメールのサイズ制限の設定の「受信メールサイズの制限」項目を設定します。

   1件あたりの受信メールのサイズの上限を設定します。
   設定できる値は256KB～100MBで、ドロップダウンから選択します。（無制限）は設定できません。

9. 「送信メールサイズの制限」項目を設定します。

   一度に送信できるメールサイズの上限を設定します。
   設定できる最大値は（無制限）です。ドロップダウンから256KB～30MBの範囲で選択することもできます。

10. 設定内容を確認し、[変更する]をクリックします。