新增的使用者未顯示在「選擇使用者」欄位中

文章編號:040262

可能原因如下:

  • 該使用者已被刪除或停用中
  • kintone未設定為該使用者使用的服務
  • 「選擇使用者」欄位中設定了「指定選項」
  • 「訪客空間」內的應用程式,且該使用者非空間的成員

以下分別說明處理方式。

該使用者已被刪除或停用中

在cybozu.cn共通管理畫面中確認該使用者的使用情況,並將該使用者設定為可使用kintone。
此操作僅限cybozu.cn共通管理員執行。

  1. 由具備管理員權限的使用者開啟cybozu.cn共通管理畫面,點擊[組織/使用者]。 圖片

  2. 確認該使用者的使用情況,並將該使用者設定為可使用kintone。
    圖片

    • 找不到該使用者時:
      確認「組織」中已選擇「所有使用者」。
      若仍找不到該使用者,可能是使用者已被刪除。請視需要新增使用者。
      新增使用者

    • 該使用者顯示「停用中」時:
      點擊該使用者左側的編輯圖示。
      點擊「使用狀態」的[停用中],變更為「使用中」後點擊[儲存]。 圖片

kintone未設定為該使用者使用的服務

在cybozu.cn共通管理畫面中確認該使用者的使用情況,並將該使用者設定為可使用kintone。
此操作僅限cybozu.cn共通管理員執行。

  1. 由具備管理員權限的使用者開啟cybozu.cn共通管理畫面,點擊[組織/使用者]。 圖片

  2. 確認該使用者的「使用的服務」中未顯示kintone的圖示。 圖片

  3. 點擊該使用者左側的編輯圖示。

  4. 勾選「使用的服務」的「kintone」,並點擊[儲存]。 圖片

「選擇使用者」欄位中設定了「指定選項」

請變更「選擇使用者」欄位的「指定選項」的設定。

  1. 開啟應用程式的設定畫面。
    開啟應用程式的設定畫面

  2. 從「選擇使用者」欄位右上方齒輪形狀的設定圖示點擊[設定]。
    圖片

  3. 取消勾選「指定選項」,或在選項中新增該使用者。

    • 未指定選項時,將自動選擇所有使用者。
    • 若要指定選項,請搜尋使用者,或從搜尋欄右側的「從組織和群組中選擇」圖示選擇。 圖片
  4. 點擊[儲存]。

  5. 點擊畫面左上方的[儲存表單]。

  6. 點擊畫面右上方的[更新應用程式]。

  7. 在確認對話方塊中點擊[更新應用程式]。

「訪客空間」內的應用程式,且該使用者非空間的成員

請由空間管理員將該使用者新增為成員。

  1. 存取該空間。
  2. 從空間畫面右上方的「選項」圖示點擊[管理成員]。
  3. 在「參加成員」分頁中新增該使用者。
  4. 點擊[儲存]。