本文介绍收不到kintone通知的主要原因及对策。

自己进行了添加记录等操作时，不会收到“与我相关”的通知。

通过导入Excel/CSV文件添加或更新了记录时，即使字段的值满足条件，也不会被通知。

通过添加/编辑记录使该记录再次满足条件时会收到通知。
请添加新的记录，测试是否能够收到通知。
对于已添加的记录，请先在记录的编辑页面将字段更改为不满足通知条件的值，随后再改回满足条件的值，以测试是否能够收到通知。

当没有记录的查看权限时，将不会收到通知。
可能是以下的原因导致无法查看记录：

• “应用的访问权限”中没有查看权限
  请在“应用的访问权限”中设置“查看记录”权限。
  给应用设置访问权限
  

• “记录的访问权限”中没有查看权限
  请在“记录的访问权限”中设置“查看”权限。
  给记录设置访问权限
  

• “应用组的访问权限”中没有使用应用的权限
  请更改应用所设置的应用组，或在应用组的访问权限设置中允许“应用的管理/使用/删除”。
  应用组的更改方法及应用组的访问权限的更改方法，请参考以下页面：

  • 什么是应用组？
    介绍如何确认应用所属的应用组。
  • 更改应用所属的应用组
  • 给应用组设置访问权限

• “应用组”为“private”
  请应用创建人将应用组更改为“Private”以外的组。
  
  

• 非公开空间内的应用，且该用户不是空间的成员
  请空间管理员将该用户添加为空间的成员。
  添加/删除空间的成员

测试环境中不会收到通知。

流程管理的执行者收不到通知时，请打开“应用设置”页面的“设置通知条件（应用）”，确认“执行者”一行中是否存在取消勾选的项目。
可为执行者设置编辑记录、填写回复、更新状态的通知。

也可在“设置通知条件（记录）”中设置向执行者发送通知。
请同时确认“设置通知条件（记录）”中条件及通知对象的设置。

请打开设置通知条件（提醒）的设置页面，确认根据该提醒条件，符合“通知条件”的记录数是否在501条以上。
[设置通知条件（提醒）]以时间为条件的提醒通知

每个提醒条件下作为通知对象的记录，记录编号从大到小排列，最多500条。
如果作为通知对象的记录在501条以上，请分成多个提醒条件，通过“通知条件”筛选记录，将作为通知对象的记录分别设置在500条以下。

此外，最多可指定10个提醒条件。