刪除應用程式

文章編號:040633

可以從應用程式的設定畫面刪除應用程式。
刪除時會自動檢查有無與該應用程式存在參照關係的其他應用程式,若檢查出有此類應用程式,可利用「大量刪除功能」,一併刪除相關的應用程式。

若要刪除應用程式,必須具備應用程式管理權限。

刪除應用程式的方法

  1. 點擊記錄清單畫面右上方齒輪形狀的應用程式設定圖示。
    截圖:以紅框強調齒輪形狀的應用程式設定圖示
    開啟應用程式的設定畫面

  2. 點擊「設定」分頁,再點擊「刪除應用程式」的[刪除此應用程式]。

  3. 在確認畫面點擊[刪除此應用程式]。

  4. 再次顯示確認畫面後,點擊[執行刪除]。
    圖片
    系統將自動檢查是否有與要刪除的應用程式存在參照關係的其他應用程式。

    • 沒有存在參照關係的其他應用程式時:
      將執行刪除。不須進行後續操作。

    • 有存在參照關係的其他應用程式時:
      將顯示「已找到參照此應用程式的其他應用程式」畫面。請前往下個步驟。

  5. 確認大量刪除「已找到參照此應用程式的其他應用程式」畫面中顯示的所有應用程式時,是否會產生問題。

  6. 若可以大量刪除畫面上顯示的所有應用程式,點擊[使用大量刪除功能大量刪除(***個)應用程式]。

  7. 在確認畫面中點擊[執行刪除]按鈕。
    所有相關應用程式將一併被刪除。

先解除與其他應用程式的參照關係後,再個別刪除應用程式的方法

存在直接參照要刪除應用程式的其他應用程式時,無法個別刪除該應用程式。
若要個別刪除應用程式,必須先解除來自其他應用程式的參照。

存在參照關係的應用程式與欄位,會在刪除應用程式時被自動檢測出。以下說明從檢測畫面跳轉到該應用程式的設定畫面,並解除參照的步驟。

  1. 要執行刪除應用程式時,當顯示「已找到參照此應用程式的其他應用程式」畫面時,點擊 [手動解除參照]。
     此時將顯示[手動解除參照]畫面,並顯示直接參照要刪除的應用程式的其他應用程式及欄位。
  2. 點擊「手動解除參照」畫面中顯示的連結,跳轉到應用程式的設定畫面。
  3. 刪除「手動解除參照」畫面中顯示的Lookup欄位或相關記錄清單欄位,並更新應用程式。
    例:此處將刪除步驟2的畫面中顯示的活動記錄(業務支援包)應用程式的「案件名稱」(Lookup欄位),以及「案件詳情」(相關記錄清單欄位)。
  4. 有多個存在參照關係的應用程式時,反覆執行步驟2~3。
  5. 再次開啟要刪除的應用程式的設定畫面,點擊「設定」分頁「刪除應用程式」的[刪除此應用程式],重新執行刪除應用程式。

刪除應用程式時顯示錯誤

點擊[執行刪除]後若顯示錯誤訊息,可能是因為該應用程式參照了無管理權限的其他應用程式中的Lookup欄位或相關記錄清單欄位。

錯誤訊息範例:
無法刪除應用程式。「***」應用程式的Lookup欄位「***」參照了此應用程式。請刪除此Lookup欄位或變更此欄位的設定。 刪除應用程式時顯示錯誤

此時請利用以下任一方法處理。

  • 委託錯誤中顯示的應用程式的管理員,刪除該Lookup欄位或相關記錄清單。
  • 委託同時具備要刪除的應用程式及錯誤中顯示的應用程式管理權限的管理員,刪除應用程式。