未顯示桌面通知

文章編號:040829

若未顯示kintone的桌面通知,可能原因如下。請確認各項原因,視需要進行處理。

關於桌面通知的設定詳情,請參閱以下頁面。
設定桌面通知

未啟用桌面通知的設定

若要在kintone使用桌面通知,必須在下列所有設定中啟用桌面通知。

  • kintone的個人設定
  • 網路瀏覽器的通知設定
  • OS的通知設定

啟用桌面通知的各種設定的方法如下:

在kintone的個人設定中啟用[桌面通知]

請要使用桌面通知的使用者,使用網路瀏覽器從kintone的個人設定畫面中啟用[桌面通知]。

  1. 點擊kintone畫面上方齒輪形狀的[打開設定選單]圖示後,再點擊[個人設定]。

  2. 在[桌面通知]中選擇[啟用]。

  3. 點擊[儲存]。
    網路瀏覽器顯示確認是否允許kintone傳送通知的彈出式視窗後,允許通知。

在網路瀏覽器的設定中允許kintone傳送通知

要使用桌面通知的使用者在個人設定中啟用[桌面通知]時,網路瀏覽器將會顯示確認是否允許kintone傳送通知的彈出式視窗。顯示彈出式視窗後,請點擊[允許]。

若網路瀏覽器未顯示彈出式視窗,請在網路瀏覽器的通知設定中允許kintone傳送通知。

在OS的設定中啟用桌面通知

請要使用桌面通知的使用者,在使用kintone的OS的通知設定中啟用接收網路瀏覽器的通知。

  • Windows:從[設定]選單的[通知]進行設定。
  • macOS:從[系統設定]的[通知]進行設定。

收到kintone的「與我相關」通知時,並未在網路瀏覽器的任一分頁開啟kintone

只有在網路瀏覽器的任一分頁中開啟kintone時,才會顯示桌面通知。

正在使用Google Chrome、Microsoft Edge以外的網路瀏覽器開啟kintone

若要使用桌面通知,請使用Google Chrome或Microsoft Edge作為開啟kintone的網路瀏覽器。
正在使用Google Chrome、Microsoft Edge以外的網路瀏覽器時,無法使用桌面通知。

未在kintone中收到「與我相關」的通知

kintone的桌面通知只會顯示「與我相關」的通知。
即使接收「與我相關」以外的通知,也不會顯示桌面通知。

關於通知類型的詳情,請參閱以下頁面。
「與我相關」通知與「全部」通知的差異

顯示桌面通知前,已在網路瀏覽器中查看kintone的「與我相關」通知

在kintone中接收「與我相關」的通知與顯示桌面通知之間會有時間差。
若已經先在網路瀏覽器中查看了「與我相關」的通知內容,將不會顯示桌面通知。