プロセス管理のステータスが更新された際に、独自のメッセージを作業者に送りたい
プロセス管理のステータスが更新された際に、独自のメッセージを作業者に通知できます。
通常、プロセス管理の作業者には、「アプリの条件通知」の設定によって自動的にステータス更新の通知が届きます。
この通知には、メッセージをつけることができません。
作業者に独自のメッセージを通知するには、「レコードの条件通知」を利用します。
ただし、「アプリの条件通知」と「レコードの条件通知」の両方で作業者への通知が設定されていると、通知が重複してしまいます。そのため、以下の設定を行います。
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アプリの条件通知
作業者の「ステータスの更新」をオフ(または、作業者の行自体を削除) -
レコードの条件通知
- 条件:ステータス
- 通知先:作業者
- 通知内容:通知したいメッセージ
「レコードの条件通知」の設定を行うと、通知内容にメッセージが表示されます。
参考までに、「レコードの条件通知」で条件を追加し、作業者や申請者に対してステータスごとにメッセージを出し分けることも可能です。