アプリ、レコード、フィールドを閲覧できるにもかかわらず、検索結果に対象レコードが表示されない

記事番号:040261

作成日時フィールドに閲覧権限がないことが原因だと考えられます。

全体検索、スペース内検索、アプリ内検索では、検索結果のソート順の初期値が「作成日時」となっています。そのため、作成日時フィールドに閲覧権限がない場合、ソートが行えず、検索結果が表示されません。

対処方法

以下のいずれかの方法をお試しください。
作成日時フィールドにアクセス権を設定する
検索結果画面で、ソート順を「関連度」にする
一覧の絞り込み機能を利用する(検索対象の値が含まれるフィールドが特定できている場合)

作成日時フィールドにアクセス権を設定する

  1. 「レコードの一覧」画面で、画面右上にある歯車の形をした[アプリを設定]アイコンをクリックします。
    スクリーンショット:[アプリを設定]アイコンが枠線で強調されている

  2. 「アプリの設定」画面で、[設定]タブの「アクセス権」にある[フィールド]をクリックします。

  3. [追加する]ボタンをクリックし、作成日時フィールドを指定してアクセス権を設定します。
    設定例

    管理部 [✔]閲覧 [✔]編集
    Everyone [  ]閲覧 [  ]編集
    この設定例では、管理部のメンバーは作成日時フィールドの閲覧・編集が可能となります。その他のユーザーは、 デフォルトの検索結果に対象レコードが表示されません。
  4. 画面右下の[保存]をクリックします。

  5. 画面右上の[アプリを更新]をクリックします。

  6. 確認ダイアログで[アプリを更新]をクリックします。

アクセス権の設定がアプリに反映されます。

検索結果画面で、ソート順を「関連度」にする

  1. 対象のアプリを開き、画面上部の検索ボックスにキーワードを入力して、検索を実行します。

  2. 検索結果画面右上の「ソート順」で「関連度」を選択します。

  3. 必要に応じて「作成者」「作成日の範囲」を変更し、[検索]ボタンをクリックします。

一覧の絞り込み機能を利用する(検索対象の値が含まれるフィールドが特定できている場合)

検索対象の値が含まれるフィールドが特定できている場合は、絞り込み機能を利用してレコードを絞り込む方法もあります。

絞り込み機能の詳細については、「一覧に表示するレコードを絞り込む」を参照してください。