显示错误信息

文章编号:020267
目标读者: 所有用户

访问cybozu.cn时如发生错误，请根据显示的错误代码及信息判断处理方法。

Code: CB_NO02

信息示例：

没有服务的使用权限。

访问了不允许使用的服务的URL。
例如，不允许使用kintone却访问了kintone的URL，则显示该错误信息。
请联系管理员更改使用服务的设置。

Code: 401 Unauthorized

信息示例：

需身份验证才可访问。

因为Basic身份验证导致访问受到限制。
请向管理员咨询Basic身份验证的用户名称和密码。

Code: 403 Forbidden

信息示例：

需身份验证才可访问。

因为IP地址限制导致访问受到限制。请进行以下任一处理：

如不知道允许访问的IP地址，请联系管理员。

Code: 404 NotFound

信息示例：

此链接错误。

请确认正确的URL，重新访问。

Code: 429 Too Many Requests

信息示例：

当前请求量过大。
请稍候再试。

此页面在用户或程序对cybozu.cn集中访问时显示。
请稍后重新访问。

Code: 495 Cert Error

信息示例：

客户证书已过期或无效。

客户证书已过期或管理员禁用了客户证书时显示。
请联系管理员发行新的客户证书。

Code: 496 No Cert

信息示例：

需客户证书才可访问。

在使用的Web浏览器或移动终端中没有安装客户证书时显示。
请在使用的终端中安装好客户证书后，再访问cybozu.cn。
在终端中安装客户证书

无论客户证书是否已安装，无法访问cybozu.cn时，请咨询管理员。

Code: 503 Service Unavailable

信息示例：

当前正在进行定期维护。

cybozu.cn正在维护。请稍后重新登录。

Code: CB_IL02

信息示例：

请求异常。

请稍后再次登录。