若接收到有关用户遗失了已安装客户证书的终端的通知，需采取以下措施以防非法访问cybozu.cn。

• 修改用户的密码
• 禁用客户证书

在“更改用户信息”页面中更改目标用户的密码。
单独修改密码

仅禁用遗失了终端的用户的客户证书，因此不会影响其他用户。

1. 点击页眉处的齿轮状的菜单按钮。

2. 点击[cybozu.cn共通管理]。

3. 点击[发行与下载]。
   

4. 在搜索框中输入用户的显示名称或登录名称，搜索目标用户。
   也可以展开组织树，查找目标用户。

5. 点击[有效证书]。

6. 选择目标用户。
   

7. 根据需要，更改重新发行的客户证书的有效期。
   有效期的初始值设置为1年后。

8. 选择“禁用已发行的客户证书全部重新发行”。

9. 点击[发行]。
   禁用安装在丢失的终端上的证书的操作到此完成。

禁用后的客户证书无法再次激活。
请重新发行客户证书，并在终端中进行安装。
更新终端的客户证书

终端中将不再显示来自使用SecureAccess的移动客户端应用（kintone Mobile、KUNAI等）的通知。