クライアント証明書をインストールした端末を紛失した場合、管理者にパスワードの変更、およびクライアントの証明書の無効化と再発行を依頼してください。
依頼を受けた管理者は、次のページを参照して作業を行ってください。
ユーザーがクライアント証明書をインストールした端末を紛失した場合

同じクライアント証明書をインストールしているすべての端末で、セキュアアクセスを使用できなくなります。
また、セキュアアクセスを利用するモバイルアプリ（kintoneモバイルやKUNAIなど）からの通知は、端末に表示されなくなります。
クライアント証明書を再発行し、端末にインストールし直してください。