確認コードの有効期限が切れている可能性があります。
認証アプリで新しい確認コードを入手してください。

紛失や買い替えなどの理由で、認証アプリをインストールしたモバイル端末が手元に無い場合は、管理者に2要素認証の設定を無効にしてもらう必要があります。

2要素認証で使うモバイル端末を変更する場合は、下記の操作をします。
手元に古い端末と新しい端末を用意してから操作してください。

1. cybozu.cnにログインします。

2. ヘッダーにあるユーザー名、またはユーザー名の右にあるメニューを開くボタンをクリックします。

3. [アカウント設定]をクリックします。

4. [ログイン名とパスワード]をクリックします。
   

5. 2要素認証を無効にします。
   

6. 新しい端末で2要素認証を有効にします。
   2要素認証を有効にする