cybozu.cnへログインできない場合、下記の手順で問題が解決できるかどうか試してください。

ログイン名とパスワードは、大文字・小文字を正しく入力する必要があります。
意図した文字が入力できていない理由として、次のようなものが挙げられます。

• コピーアンドペーストの結果、前後に余分なスペースがついている。
• CapsLockやNumLockが有効になっている。

次のページを参照してください。
パスワードをリセットする

下記のように、自分でパスワードをリセットできない場合は、管理者に対応を依頼します。

• ケース1：
  cybozu.cnのユーザー情報に登録されているメールアドレスがわからない
• ケース2：
  ログイン画面の[ログインでお困りですか？]をクリックすると、ヘルプページが表示される