ユーザー自身で問題を解決できない場合は、管理者に問い合わせてください。

1. 自分で解決できるか確認します。
   ログインできない：最初に確認することを試します。

2. 自分で解決できなければ、管理者に連絡します。

   1. 管理者は、ログインできない：次に確認することに該当する現象があるかを確認します。

   2. 問題が解決しない場合は、Cybozuにお問い合わせください。
      Cybozu

パスワードを忘れてしまったなど、管理者がログインできない場合の対処は次のとおりです。

1. ログインできない：最初に確認することを試します。
   ここで問題が解決できれば、手順2以降の作業は不要です。

2. 手順1で解決しない場合は、Cybozuへお問い合わせください。
   Cybozu

3. 管理者がログインできない事態を回避できるよう、次の対応を検討します。

   1. 管理者を複数人設定する
      cybozu.cn共通管理者の設定

   2. パスワードリセットを許可する
      パスワードポリシーに関する設定は、全ユーザーに適用されます。
      パスワードのリセットをユーザーに許可する