お問い合わせ方法

記事番号:020261

運用の相談やAPIに関して、サポートに問い合わせる方法を案内します。

方法1:cybozu.cn共通管理から問い合わせページを開く

  1. ヘッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

  2. [cybozu.cn共通管理]をクリックします。
    cybozu.cn共通管理へのアクセス方法

  3. [お問い合わせ]をクリックします。
    スクリーンショット:[お問い合わせ]が枠線で強調されている

  4. 表示されるフォームに必要な項目を入力します。

    • *」がついている項目は必須項目です。
  5. 入力内容を確認し、送信します。
    送信が完了すると、フォームに入力したメールアドレスへ、お問い合わせが受け付けられたことを通知するメールが送信されます。

方法2:ヘッダーから問い合わせページを開く

kintoneの場合

ヘッダー右側にある ヘルプメニューのアイコンをクリックし、ドロップダウンリストの[お問い合わせ]をクリックします。 スクリーンショット:kintoneの[お問い合わせ]への導線を示している

Garoonの場合

ヘッダー右側にある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックし、ドロップダウンリストの[お問い合わせ]をクリックします。
スクリーンショット:Garoonの[お問い合わせ]への導線を示している