カスタマイズ項目とは、cybozu.cn共通管理者が追加できるユーザー情報の項目です。
名前やメールアドレスなどのあらかじめ用意された項目とは用途が異なる項目を、ユーザー情報に追加できます。
ユーザー情報の項目

ユーザー情報の「その他」セクションに、追加したカスタマイズ項目が表示されます。

プロフィール画面の下部に表示されます。