ファイルでユーザー情報を読み込んだ際に、下記のエラーメッセージが表示された場合の対処方法を案内します。

「ファイルからの読み込み」画面に表示されます。

上記のエラーメッセージは、「別言語の名前を表示する言語」の指定が間違っている場合に表示されます。
具体的な原因は次のどちらかです。

• 原因1：CSVファイルに項目名があるにもかかわらず、「ファイルからの読み込み」画面で「先頭行をスキップする」を選択せずに読み込んだ
• 原因2：「別言語の名前を表示する言語」に指定した文字列が異なる

エラーを解消するには、次の対処をしてください。

1. CSVファイルを開き、「別言語の名前を表示する言語」の入力内容を確認します。
   「別言語での表示名」の言語にあわせて、下記のいずれかを指定します。

   • 日本語：ja
   • 英語：en
   • 中国語（簡体字）：zh
   • 中国語（繁体字）：zh-TW
   • 「別言語での表示名」を指定しない場合：空欄

2. cybozu.cn共通管理で、CSVファイルを読み込みます。
   STEP4 更新したCSVファイルを読み込む
   

3. 「読み込み結果」に、完了と表示されていることを確認します。