2要素認証を無効にしたい

記事番号:02039

2要素認証を無効にする方法を説明します。

特定のユーザーの設定を無効にする場合

ユーザーが2要素認証に使用しているモバイル端末を紛失した場合など、一時的に2要素認証を無効にする場合の操作方法を説明します。

管理者が設定を無効にすると、ユーザーが設定した2要素認証の情報は削除されます。2要素認証の利用を再開する場合は、ユーザーが2要素認証を有効にする必要があります。

  1. ヘッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコン をクリックします。

  2. [cybozu.cn共通管理]をクリックします。
    cybozu.cn共通管理へのアクセス方法

  3. [組織/ユーザー]をクリックします。
    スクリーンショット:[組織/ユーザー]が枠線で強調されている

  4. 「組織」欄でユーザーが所属する組織を選択し、2要素認証を無効にするユーザーの 編集アイコン をクリックします。
    検索ボックスにユーザーの表示名またはログイン名を入力し、ユーザーを検索することもできます。

    スクリーンショット:組織ツリーから目的のユーザーの編集アイコンをクリックするまでの導線を示している

  5. 「2要素認証」項目で、[無効にする]をクリックします。
    スクリーンショット:「2要素認証」項目が枠線で強調されている

  6. 確認画面で、[無効にする]をクリックします。

  7. [保存]をクリックします。

2要素認証を停止する場合

cybozu.cnへのログインをIdentity Provider(IdP)からのシングルサインオンに切り替える場合のように、2要素認証の利用を停止する場合の操作方法を説明します。

  1. ヘッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコン をクリックします。

  2. [cybozu.cn共通管理]をクリックします。
    cybozu.cn共通管理へのアクセス方法

  3. [ログイン]をクリックします。

  4. 「2要素認証」セクションで、「2要素認証の利用をユーザーに許可する」の選択を外します。
    スクリーンショット:「2要素認証の利用をユーザーに許可する」のチェックボックスが選択されていない

  5. [保存]をクリックします。